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ご相談・お見積についてのご質問
Q 相談や見積もりに料金はかかりますか？
Aいいえ。探偵法務's三重四日市は、ご相談お見積もりは無料です。
Q 相談や見積は、面会せずにお電話でもできますか？
Aはい。探偵法務's三重四日市では、お電話でも詳細なご提案やお見積もりを無料で行っています。
Q LINE、メールでの相談は可能ですか？
Aはい。お電話だけでなく、LINEやメール（お問合せフォーム）でのご相談も承っております。ただし、お急ぎの場合、複雑な内容のご相談、お見積りは、お電話にて承ります。
Q 電話での相談は何時から何時までですか？
A緊急の浮気調査のご依頼に限り２４時間受け付けています。
※ただし、簡易調査不可・法律婚の配偶者の調査に限る。
上記以外の場合は８:００～２０:００までにお電話ください。（予約優先）
※ただし、簡易調査不可・法律婚の配偶者の調査に限る。
上記以外の場合は８:００～２０:００までにお電話ください。（予約優先）
Q お電話で金額を教えてもらうことはできますか？
Aはい。探偵法務's三重四日市は、お電話にて金額をお伝えしています。もちろん、他社との比較（相見積）も歓迎です。尚、お見積もりにあたり、ある程度、状況等をお伺いする必要がありますので、LINE、メールでのお見積もりは行っていません。料金については、必ず、お電話にてお問い合わせください。
Q 面会して無料相談を受ける際はどこで会うのですか？
A基本的には弊社の事務所ですが、ご要望に応じて、喫茶店、ファミレス、カラオケBOXなど、お客様ご指定の場所（遠方は不可）で面会させて頂きます。
Q 事務所以外で面会する場合、相談料や出張費はかかりますか？
Aいいえ。ご相談は事務所以外でも無料です。出張費もかかりません。ただし、遠方への出張面談は行っておりません。尚、喫茶店等の会場の使用や滞在にかかる費用（コーヒー代、駐車場代等）は、弊社相談員の分もお客様にご負担頂きます。
Q 無料相談にはどれくらいの時間がかかりますか？
Aお電話で詳しくお話をしてお見積もりもいることが多いので、その場合はお手続き完了まで３０分～４０分程度という事が多いです。ただ、お客様からたくさんご質問、ご相談がある様でしたら、これより長くお時間をお取りすることもできます。
Q ニックネームや匿名で無料相談を受けることは可能ですか？
Aはい。もちろん可能です。お電話、LINE、メールでのご相談はもちろん、面会時もニックネームや匿名でのご相談が可能です。ただし、調査のお申し込みにあたっては、探偵業法により、お名前、ご住所などの情報が必要となります。
Q 無料相談の予約は必要ですか？
Aはい。面会してのご相談（面談）は完全予約制となっております。浮気調査のお客さまばかりですので、知人等とばったり会ってしまわないために、完全予約制にさせて頂いております。お電話相談についてはご予約不要ですが、ご予約がある場合予約が優先となります。
Q 面会しての無料相談（面談）に伺う際に何か持って行くものはありますか？
A特に必要なものはありません。どうぞ、お金も印鑑も持たずにお気軽にお越しください。尚、調査に必要な詳細情報等のご提供は、お申し込みを頂いた後で構いません。
お申込み・ご契約についてのご質問
Q 急いでいるときなど電話で浮気調査の申し込みをすることはできますか？
Aいいえ。探偵業法の定めにより書面での契約が必要です。基本的には、面会してお申し込みをいただいております。ただ、遠方、お子様がいて外出できない等の理由で面会できない場合は、LINE、メールなどで書類を送らせて頂き、その書面を見ながらお電話で説明させていただいた後に、LINE、メール、FAX等で書面を送って頂いてお申込みを行うことも可能です。
Q 調査をしたい日（密会の日時）がまだ分からない場合はどうしたら良いですか？
A調査日時を決めずにご契約頂くのが便利です。契約さえ済ませておけば、密会日（怪しい日）が分かった時点で、お電話１本で予約をすることができます。また、場合によっては、緊急で出動して調査を開始することも可能です。
Q 浮気調査は何日前に依頼すれば良いですか？
A何日までと言う決まりは無く、直前でも極力対応しますが、早いほうが良いです。理由は、書面での契約締結・準備・調査員の確保に時間がかかる場合があるためです。なるべく早めに申し込まれることをおすすめします。
Q 遠方に住んでいて、伺うことができないのですが調査をしてもらえますか？
ALINE、e-mail、FAX等で契約書面をお送りして、お電話でご説明後にLINE等でお申込書をご返信いただく方法をとっています。遠方の方からのご依頼も多く承っております。詳しくは、お電話にてお問い合わせ下さい。
Q 調査日に夫（妻）が、浮気相手と会わなかった場合も料金がかかりますか？
Aはい。時間制のプランの場合は、調査の結果にかかわらず同じ料金がかかります。
調査内容についてのご質問
Q 浮気調査とはどんな調査をするのでしょうか？
A尾行・張り込みなどによる行動調査を行います。調査対象者を監視、カメラで証拠を撮影し、写真付きの報告書を提出して報告させて頂きます。
Q 浮気調査では浮気相手の住所も調べてもらえるのでしょうか？
Aはい。弊社では、配偶者だけでなく、浮気相手も調査対象者という考え方です。夫（妻）と浮気相手が密会後に解散した後は、浮気相手を尾行します。
Q デートをしているだけで、肉体関係がなくても証拠になるのでしょう？
A不貞行為の証拠にはなりません。ただし、頻繁なデートや、キスや手を繋いだりする行為を繰り返す場合は離婚原因を形成している証拠になり得ます。
※不貞行為：配偶者のあるものが配偶者以外の異性と、その自由な意思に基づいて性的行為を行うこと。
※不貞行為：配偶者のあるものが配偶者以外の異性と、その自由な意思に基づいて性的行為を行うこと。
Q 浮気調査（行動調査）で、不倫相手の氏名はわかりますか？
A行動調査では分かるのは稀です。行動調査は尾行や張り込みを行う調査ですので、その特性上、氏名の判明には至りにくいからです。尚、別途、行動調査以外の方法で、氏名を調べることができます。
Q 浮気調査の報告書とはどのようなものですか？
A裁判での使用を目的とした写真付きの報告書です。行動調査の過程で撮影した写真を時系列に並べ、対象者の行動等に対する説明文を付けます。A4サイズで1ページ当たり6～8枚の写真を掲載、１稼動（日）あたり10〜15ページくらいが一般的です。
Q 浮気調査の報告書はいつ頂けるのですか？
A調査終了後、遅くても２週間以内に作成するようにしています。通常はそれより早くなります。
Q 浮気調査（尾行や張り込み）をしていることが調査対象者に発覚することはありますか？
Aほとんどありませんが、１００％ではありません。通常であれば、まずありませんが、問い詰めたり、自分達で調査をしたりした後の案件の場合（調査をされていることが前提なほど警戒している）は注意が必要です。
プランと料金についてのご質問
Q 調査費用はどれくらいかかりますか？
A状況により様々ですので一概には言えませんので個別にお問合せ下さい。探偵法務's三重四日市では、お電話でのお見積もりも喜んで承ります。参考までに、複数回が必要な場合は、３０万円台～５０万円台が多いです。
Q 代金はいつお支払いするのですか？
A時間制調査の場合、概算料金の半額を調査の前に着手金として、残りは調査後にご請求させて頂きます。
浮気調査が終わった後のことについてのご質問
Q 証拠が撮れた後、慰謝料請求や離婚についてはどこに頼めば良いですか？
A弊社法務部門で承ることができます。慰謝料請求や離婚の業務は、弊社法務部門の行政書士TOMO法務事務所にご依頼ください。（https://tomo-legal.com/）これは、資格のない一般的な探偵社にはできないことです。また、弁護士を紹介することもできます。
Q 慰謝料請求や離婚に強い弁護士の紹介はしていただけますか？
Aはい。弊社で調査をされたお客様には、民事（慰謝料請求など）や家事（離婚など）に強い優秀な弁護士を無料でご紹介させて頂きます。
Q 証拠（報告書）は、いつ見せたら良いのですか？
A証拠（報告書）を使うのは、基本的に、裁判だけで、示談や離婚協議のときに、証拠は見せていけません。理由は、こちらにどんな証拠がどれくらいあるか分からないほうが、相手が恐いからです。証拠（報告書）は、裁判をするときに使います。実は、証拠（報告書）は裁判になったときの保険の様なもので、使わなくて済むのが理想なのです。